Termini e condizioni

Linee guida generali

Il contratto tra Casinado e chiunque registri un account o utilizzi il servizio in qualsiasi altro modo in Italia è definito nei presenti Termini e condizioni. Completando la procedura di registrazione, versando un deposito o partecipando ai giochi, l'utente dichiara di accettare i presenti termini. È richiesta la verifica dell'età e la piattaforma è riservata esclusivamente agli utenti che hanno compiuto almeno 18 anni. È obbligo del giocatore assicurarsi che l'utilizzo del servizio sia legale nella propria zona e rispettare tutte le leggi vigenti. La data di "Ultimo aggiornamento" revisionata sarà visualizzata su questa pagina insieme a tutte le versioni aggiornate e l'uso continuato del servizio dopo le modifiche indica l'accettazione dei termini aggiornati. Verrà dato un preavviso ragionevole prima dell'implementazione di qualsiasi modifica che alteri in modo sostanziale i diritti o gli obblighi dell'utente.

Termini dell'account e del pagamento

Gli utenti possono avere un solo account. Il nome completo, la data di nascita, l'indirizzo, il numero di telefono e l'indirizzo e-mail devono essere inseriti in modo accurato e aggiornato al momento della registrazione. Gli account creati con informazioni inesatte o mancanti rischiano di essere chiusi o sospesi. È importante mantenere riservate e sicure le informazioni di accesso. Qualsiasi azione effettuata con credenziali di accesso legittime è considerata approvata dal titolare dell'account.

Le carte, i bonifici SEPA e i portafogli elettronici sono tra i metodi autorizzati specifici per l'Italia utilizzati per elaborare depositi e prelievi. In base alle politiche di pagamento a circuito chiuso di Casinado, i prelievi devono, ove possibile, essere effettuati utilizzando il metodo di pagamento originale. Prima della conferma, la Cassa mostra i limiti minimi e massimi di transazione e le eventuali commissioni associate. Ogni transazione viene tracciata in conformità con le leggi antiriciclaggio e, prima del rilascio dei fondi, può essere richiesta in qualsiasi momento la documentazione relativa all'identità, all'indirizzo o alla titolarità del pagamento. Casinado ha il diritto di sospendere l'accesso all'account, annullare le scommesse in sospeso o bloccare i fondi in situazioni che comportano sospetti di frode, chargeback o abuso del servizio. In Italia, le controversie irrisolte relative ai saldi dei conti o ai pagamenti possono essere sottoposte all'autorità di regolamentazione competente o all'organismo di risoluzione delle controversie. In genere è possibile avere un solo bonus attivo alla volta e i bonus non possono essere combinati, salvo diversamente specificato. Fintanto che le modifiche non influiscono negativamente sui bonus già richiesti in base ai termini concordati, Casinado si riserva il diritto di modificare o annullare qualsiasi promozione a sua discrezione.

La percentuale delle scommesse che contribuisce al raggiungimento dei requisiti varia a seconda del tipo di gioco; ad esempio, le slot possono contribuire al 100%, mentre i giochi da tavolo e i titoli di casinò dal vivo contribuiscono in misura minore. I fondi bonus e le vincite associate possono essere rimossi se utilizzati in modo tale da soddisfare in modo sleale i requisiti di scommessa, come scommesse a rischio minimo o manipolazione del saldo.

Struttura legale e comunicazione

Casinado opera in conformità con le leggi e le licenze necessarie per offrire servizi di gioco online in Italia. I presenti termini sono regolati dalla legge italiana e qualsiasi controversia sarà di competenza dei tribunali del paese di residenza dell'utente. Le restanti clausole rimarranno in vigore anche se uno qualsiasi dei presenti termini fosse ritenuto inapplicabile.

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti termini e condizioni, contatta support@casinadocasino.it. Gli utenti devono consultare le pagine Gioco responsabile e Informativa sulla privacy se hanno dubbi in merito alla correttezza, al gioco responsabile o al trattamento dei dati personali. Possono inoltre utilizzare le informazioni ivi fornite per contattare il reparto competente.